Služba je poskytována lidem s poruchou autistického spektra:
- od 15ti let věku, jejichž diagnóza (nebo podezření na diagnózu PAS) je doložena zprávou z psychologického nebo lékařského vyšetření
- mají trvalé nebo přechodné bydliště v regionu Jihomoravského kraje.
- dle zákona č. 108/2006 Sb. a vyhlášky č. 505/2006 Sb. je služba poskytována zdarma.
Služba nebude poskytována v případě, že:
- organizace neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá,
- zájemce nespadá do cílové skupiny (nemá potvrzení od lékaře o tom, že spadá do cílové skupiny anebo nemá zájem doložit takové potvrzení),
- organizace nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá (platí i v případě nedostatečného personálního nebo finančního zajištění ze strany organizace,
- zájemce trpí vážnými zdravotními komplikacemi, které vyžadují stálou přítomnost zdravotního personálu
- zájemce nechce přistoupit na dodržování vnitřních pravidel služby
- osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.